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FRETE GRÁTIS PARA TODO O BRASIL

 

Trocas e devoluções

Nossa política de trocas dos produtos visa proporcionar ao cliente total segurança em relação aos produtos adquiridos em nossa loja. Todos nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. Também realizamos trocas de produtos que vieram diferente daquele encomendado pelo cliente. Não realizaremos trocas de produtos de tamanho inadequado escolhido pelo cliente. Caso você receba um produto nosso com algum defeito de fabricação ou diferente do que você encomendou siga os seguintes passos para realizar a troca:

Entre em contato conosco pelo E-Mail: atendimento@expressostore.com enviando fotos ou vídeos claros do produto com defeito ou do produto errado que você recebeu, no prazo de 7 dias após o recebimento. Atenção, não realizaremos trocas ou ressarcimentos após este prazo.

Solicitamos um prazo de até 02 dias úteis para analisarmos sua solicitação, então entraremos em contato via E-Mail com as possível resoluções:

  • Receber o reembolso do valor pago.
  • Receber um novo produto igual o encomendado.